Eleonora la puericultrice felice
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Informativa sulla privacy

Privacy Policy

In questa informativa, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ti spiego quali dati personali raccolgo, perché, come li uso e quali diritti hai.

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026

Indice
  1. Titolare del trattamento
  2. Quali dati raccolgo
  3. Perché tratto i tuoi dati
  4. A chi comunico i tuoi dati
  5. Trasferimenti fuori dall'UE
  6. Per quanto tempo conservo i dati
  7. Come proteggo i dati
  8. Minori
  9. I tuoi diritti
  10. Modifiche a questa informativa

01Titolare del trattamento

Titolare
Eleonora Gambella, la puericultrice felice
P.IVA
02985440425
Sede
Via delle Grazie, 27/B, Ancona
Email
eleonora.lapuericultricefelice@gmail.com

02Quali dati raccolgo

Dati che mi fornisci tu

Quando mi scrivi su WhatsApp o tramite il modulo contatti, prenoti una consulenza o acquisti un percorso, posso raccogliere:

  • nome e cognome;
  • numero di telefono e indirizzo email;
  • l'età del tuo bambino o della tua bambina e quello che mi racconti nel messaggio;
  • l'indirizzo, se la consulenza è a domicilio;
  • i dati di fatturazione (codice fiscale, indirizzo), se acquisti un servizio.

Informazioni sulla salute del bambino

Per una consulenza (ad esempio su sonno, alimentazione, reflusso o coliche) può essere necessario che tu mi racconti informazioni sul bambino, anche relative alla sua salute, ad esempio nel questionario sulla storia familiare. Sono dati particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR: li tratto solo con il tuo consenso esplicito, solo per la consulenza che hai richiesto e non li comunico a nessuno senza il tuo permesso.

Ti invito a condividere solo quello che serve.

Dati di navigazione

Quando visiti il sito, il server registra in automatico alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser e pagine richieste, necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito. Per i cookie leggi la Cookie Policy.

03Perché tratto i tuoi dati

FinalitàBase giuridica
Rispondere ai tuoi messaggi e alle richieste di informazioniMisure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR)
Prenotare e svolgere le consulenze e i percorsi acquistatiEsecuzione del contratto (art. 6.1.b); per i dati sulla salute del bambino, consenso esplicito (art. 9.2.a)
Gestire i pagamentiEsecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Adempiere agli obblighi fiscali e contabiliObbligo di legge (art. 6.1.c)
Inviarti la newsletter, se ti iscriviConsenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento
Tutelare i miei diritti in caso di contestazioniLegittimo interesse (art. 6.1.f)

Senza i dati necessari per risponderti o per svolgere il servizio non posso darti seguito. Gli altri sono facoltativi.

04A chi comunico i tuoi dati

Non vendo né diffondo i tuoi dati. Possono essere trattati, solo per le finalità indicate, da questi fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi:

  • Cloudflarehosting del sito e consegna delle pagine
  • WhatsApp (Meta)messaggi che mi invii, anche dal modulo contatti, che apre WhatsApp con il testo già scritto
  • Calendlyprenotazione degli incontri
  • Stripepagamenti con carta, anche in 3 rate con Klarna
  • Googleemail (Gmail), videochiamate (Google Meet) e caratteri tipografici del sito (Google Fonts)
  • Brevoinvio della newsletter, se ti iscrivi
  • Cookiebot (Usercentrics)gestione del consenso ai cookie
  • Commercialistaadempimenti fiscali e contabili
  • Autorità pubblichequando lo richiede la legge

05Trasferimenti fuori dall'UE

Alcuni fornitori, come Google, Meta, Stripe, Calendly e Cloudflare, possono trattare dati fuori dall'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base dell'EU-U.S. Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

06Per quanto tempo conservo i dati

  • Richieste di informazioni non seguite da un servizio: fino a 12 mesi dall'ultimo contatto.
  • Dati delle consulenze: per tutta la durata del percorso e fino a 24 mesi dopo, per eventuali consulenze successive, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata.
  • Dati di fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.
  • Newsletter: fino alla tua disiscrizione.

Trascorsi questi termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

07Come proteggo i dati

Adotto misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o modifica. Nessun sistema di trasmissione o archiviazione è però sicuro al 100%.

08Minori

Il sito e i servizi sono rivolti ai genitori. Non raccolgo consapevolmente dati direttamente da minori: le informazioni sui bambini mi vengono fornite dai genitori o da chi ne ha la responsabilità genitoriale, come descritto al punto 2.

09I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedermi di:

  • accedere ai tuoi dati e riceverne una copia (art. 15 GDPR);
  • correggerli (art. 16) o cancellarli (art. 17);
  • limitarne il trattamento (art. 18);
  • riceverli in un formato strutturato (portabilità, art. 20);
  • opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
  • revocare il consenso, senza effetto sul trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivimi a eleonora.lapuericultricefelice@gmail.com. Ti rispondo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

10Modifiche a questa informativa

Posso aggiornare questa informativa per adeguarla a cambiamenti della legge o dei servizi. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.

Eleonora,la puericultrice felice

Puericultrice che si occupa di sonno dalla nascita ai 6 anni. Formatrice di puericultrici e consulenti del sonno. Online in tutta Italia, a domicilio in provincia di Ancona.

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